Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ oa888

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa oa888 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website oa888.cam cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của oa888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các định nghĩa chính:

• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống oa888 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" — Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" — Yêu cầu đặt cược tối thiểu đối với tiền thưởng khuyến mãi trước khi được phép rút tiền.
• "KYC" — Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do oa888 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, xổ số và các trò chơi khác.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại oa888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản — đây là điều kiện tiên quyết không có ngoại lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cơ quan có thẩm quyền hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược.
• Không phải là nhân viên, đại lý, người thân trực hệ (vợ/chồng, con cái, cha mẹ) của nhân viên oa888 hoặc các công ty đối tác liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hay mục đích kiếm sống.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống oa888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân của người khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay lập tức.

Quy trình đăng ký:

1. Cung cấp đầy đủ họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
2. Đặt mật khẩu có độ bảo mật cao (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
3. Xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.
4. Xác minh số điện thoại qua mã OTP được gửi đến máy của bạn.
5. Hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu (thường áp dụng khi rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn).

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. oa888 khuyến cáo không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Nhân viên oa888 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu. Nếu phát hiện truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ và đổi mật khẩu lập tức.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

oa888 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT. Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang chính tên của người dùng đã đăng ký.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• oa888 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ nguồn hợp pháp; oa888 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML).

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh KYC. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn tại oa888 là từ 3 đến 15 phút đối với các phương thức điện tử và trong ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại oa888.
• oa888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không thể rút ra khỏi tài khoản.

5 Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

oa888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi được nêu rõ khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi được quy đổi hoặc rút ra; mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• oa888 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, chơi với rủi ro thấp để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
• Khuyến mãi có thể bị rút lại hoặc thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các khuyến mãi đang trong giai đoạn hoạt động có kỳ hạn xác định.

6 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại oa888 đều có quy tắc riêng biệt được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của các trò chơi tại oa888 được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc dealer trực tiếp đối với các bàn live casino.
• Kết quả đã xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, oa888 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• oa888 tuân theo các nguyên tắc công bằng và minh bạch; tỷ lệ RTP của từng trò chơi được cung cấp bởi nhà phát hành được công bố rõ ràng trong mục thông tin trò chơi.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ oa888. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc được quy định tại Điều 8:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính người dùng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm, script, bot hoặc công cụ tự động để can thiệp vào hệ thống oa888.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi; nghĩa vụ thông báo lỗi kỹ thuật cho oa888 là bắt buộc.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

oa888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm quy định AML/KYC.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

oa888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp. Cụ thể, oa888 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của oa888.
• Tổn thất do người chơi tự gây ra do vi phạm điều khoản hoặc do bảo mật tài khoản yếu kém.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản bởi bên thứ ba khi người chơi không thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp.
• Tổn thất phát sinh do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, lệnh cấm vận của chính phủ hoặc các sự kiện tương tự.

Trong bất kỳ trường hợp nào, trách nhiệm tối đa của oa888 đối với người chơi cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

oa888 cam kết mạnh mẽ với tinh thần chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp bạn duy trì cân bằng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài k hoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể khôi phục nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên website oa888.cam bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các tài nguyên đa phương tiện khác đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của oa888 hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của oa888 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và quốc tế.

12 Thay Đổi Điều Khoản

oa888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ oa888.cam.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo hệ thống khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ oa888 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu làm rõ hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng oa888 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết nhấp được)
• Live Chat: Trực tiếp trên website oa888.cam, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm cả ngày lễ.

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. oa888 cam kết phản hồi toàn bộ khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp.